Module Rendez-vous pour Larapen

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Laissez vos clients prendre rendez-vous et planifier des prestations depuis votre site. Gérez les créneaux, les disponibilités, les confirmations et les rappels.

Important : ceci n'est pas une application autonome. Il s'agit d'un module pour Larapen, que vous devez acheter et installer au préalable.

Le module Rendez-vous ajoute la prise de rendez-vous par créneaux horaires à votre site Larapen. Définissez les prestations que vous proposez, attribuez-les à des prestataires disposant chacun de leur propre planning hebdomadaire, et laissez vos clients choisir un créneau disponible dans un calendrier interactif. Salon, cabinet de conseil, cabinet médical ou activité de coaching : chaque rendez-vous arrive directement dans votre panneau d'administration, avec confirmations et notifications gérées automatiquement.

Prestataires, plannings et disponibilités réelles

Chaque prestataire dispose d'un planning hebdomadaire avec horaires de travail et pauses, ainsi que de dates bloquées pour les jours fériés et les congés. Les créneaux sont générés automatiquement à partir de ces règles, en respectant la durée de la prestation, la capacité, le délai minimum de réservation et les rendez-vous existants. Les clients ne voient que les créneaux réellement disponibles et, en mode multi-prestataires, ils peuvent choisir un prestataire précis ou laisser le système sélectionner le premier disponible.

Tout ce qu'il faut pour prendre des rendez-vous

  • Gestion des prestations : créez des prestations réservables avec description, durée, tarif et capacité. Les séances de groupe peuvent accueillir plusieurs clients par créneau.
  • Prestataires et plannings hebdomadaires : attribuez les prestations à des prestataires, chacun avec ses horaires, ses pauses et ses dates bloquées. Les libellés des prestataires sont entièrement traduisibles.
  • Assistant de réservation interactif : un parcours front-end pas à pas : choix de la prestation, du prestataire, de la date et de l'heure dans un calendrier en temps réel, saisie des coordonnées, puis confirmation.
  • Génération intelligente des créneaux : les créneaux tiennent compte des pauses, des dates bloquées, de la capacité, de la fenêtre de réservation à l'avance et peuvent, en option, considérer les rendez-vous en attente comme occupés.
  • Paiement optionnel : exigez le paiement avant confirmation pour les prestations payantes via les modules Stripe, PayPal, Paddle ou MTN MoMo.
  • Notifications par e-mail : e-mails configurables pour les clients, les administrateurs et les prestataires lors des nouveaux rendez-vous, des changements de statut et des annulations.
  • Calendrier admin et tableau de bord : calendrier mensuel avec filtre par prestataire, liste des rendez-vous filtrable, flux de statuts (en attente, confirmé, terminé, annulé), notes internes et widgets de tableau de bord.
  • Espace client : les utilisateurs connectés retrouvent leur historique sur une page « Mes rendez-vous ». Une politique d'annulation et une protection CAPTCHA peuvent être activées sur le formulaire de réservation.

Commencez à prendre des rendez-vous

  1. Installer et activer : téléversez le module Rendez-vous et activez-le depuis le panneau d'administration. Les tables et les routes sont créées automatiquement.
  2. Créer les prestations et les prestataires : ajoutez vos prestations avec durée et tarif, puis créez les prestataires et définissez leurs plannings hebdomadaires et leurs dates bloquées.
  3. Configurer la planification : définissez l'intervalle des créneaux, la fenêtre de réservation à l'avance, le délai minimum et l'obligation de paiement.
  4. Recevoir des rendez-vous : les clients réservent depuis la page de rendez-vous. Gérez chaque rendez-vous depuis la liste admin ou la vue calendrier.

Démo

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